Ciascuno di noi interpreta il mondo che lo circonda. Spesso l'interpretazione che diamo non è quella che l'azienda vorrebbe trasmettere ai clienti. E sulla quale investe consistenti budget per il posizionamento del proprio brand. Aqua aiuta le persone a comprendere gli effetti sul cliente del proprio modo di "essere l'azienda" che rappresentano.

Simulare il contesto aziendale significa immergere l'utente all'interno degli stessi scenari in cui ogni giorno lavora. Che si tratti di un supermercato, una boutique, la filiale di una banca o un call center, Aqua viene progettato su misura per il vostro contesto e ne ricalca fedelmente ogni dettaglio. Questo rende la simulazione una esperienza completamente realistica e consente alle persone di identificarsi completamente nella trama.

Al centro di tutto mettiamo i vostri valori e intorno ad essi individuiamo i comportamenti più consoni che è opportuno sviluppare e mettere in atto per trasmetterli in modo coerente. Aqua aiuta le persone del vostro staff a diventare “portatori sani” dei messaggi e dell’immagine aziendale, in ogni loro gesto e parola. Li alleniamo a cogliere con precisione le aspettative degli interlocutori nei confronti dell’azienda, dei suoi prodotti e servizi, e a correggerne eventuali errori di prospettiva.

Dal greco: intelligenza. Fronesis è un articolato sistema di semantica vettoriale. Una innovazione assoluta nel campo dei simulatori interattivi, studiata appositamente per i simulatori Pragma. Tutto parte dai vostri messaggi chiave e dai vostri prodotti. Con Fronesis esplodiamo questi dati per ricostruire il mondo che vi circonda.

Ogni simulatore propone migliaia di storie dettagliate e coerenti, una sorta di mondo parallelo che corre accanto al vostro. Ad ogni partita potrete cimentarvi in un allenamento realistico non influenzabile a priori o con schemi predefiniti.

Nella vita reale, è difficile avere un parere diretto del cliente in merito al vostro approccio. Con Aqua, invece, al termine dell’incontro, avrete modo di ascoltare preziose indicazioni del punto di vista del vostro interlocutore, un feedback qualitativo assai mirato rispetto alla vostra prestazione.

L'utente viene valutato in base al miglioramento delle proprie capacità attraverso un punteggio utile per evidenziare i punti forti e le aree di miglioramento. Ogni simulatore consente di creare veri e propri tornei con punteggi e graduatorie, inserendo un forte elemento di competizione tra individui e gruppi, per rafforzare il coinvolgimento.

Fronesis raccoglie i dati risultanti dalle scelte dell’utente. L’approccio di intelligence di DMS consente di analizzare queste informazioni, a livello individuale o di cluster. Un semplice tracciamento tipico dei sistemi di formazione a distanza, ma una raccolta strutturata e mirata, con analisi e commenti che vi diranno di più sul vostro modo di fare formazione, ma anche sul mondo che le vostre persone affrontano ogni giorno.