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Vi seguiamo
dall'iscrizione
alla certificazione, fino alla assistenza
in campo... |
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Tante situazioni
affrontate, tanti casi risolti: così abbiamo messo a punto
una formula completa di innovazione tecnologica al servizio
della competitività. |
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L'esperienza diretta sul campo ci ha permesso di mettere a punto una soluzione completa per aiutare le aziende a migliorare la propria competitività agendo sul potenziale delle persone.
Le aziende che hanno scelto il nostro approccio avevano esigenze tra loro simili ed oggi sono in grado di gestire in modo integrato tutto il processo di empowerment dei propri collaboratori tramite una catena di formazione continua che arriva fino all'assistenza in campo durante la normale attività lavorativa.
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| Ecco i punti salienti del nostro sistema: |
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Autorizzare la visione dei corsi per garantire che solo i collaboratori dell'azienda possano avere accesso al know-how. |
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Erogare il know how in molti modi, sia on-line sia off-line, mantenendo sempre la possibilità di recuperare il tracciamento della fruizione. |
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Tutoring a distanza: mettere a disposizione strumenti e professionalità per massimizzare i risultati dell'apprendimento minimizzando i tempi e i rischi di abbandono. |
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Analizzare i dati provenienti dalla fruizione stessa ed elaborare complesse sintesi di learning intelligence. |
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Certificare l'avvenuta preparazione, anche tramite processi di Assessment Management per la profilazione delle competenze individuali. |
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Mettere a disposizione strumenti di comunicazione e collaborazione on-line sincrona ed asincrona (ad esempio per permettere ad un centro assistenza di guidare passo passo l'installatore remoto nella configurazione di una macchina, con contributi audio-video-multimediali in tempo reale). |
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Ogni singolo anello della catena può essere gestito attraverso i tool di cui disponiamo. Siamo in grado anche di integrarli nel contesto e-learning del cliente qualora si disponga già di una propria infrastruttura.
Grazie a soluzioni di questo tipo aiutiamo ogni giorno le azienda a:
- rendere più competitivi i venditori
- far funzionare meglio la rete di assistenza tecnica
- migliorare la propria offerta con prodotti più facilmente installabili
- diversificarsi rispetto ai metodi convenzionali della concorrenza
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